Чи бувало Вам звертатися в страхову компанію за виплатою страхового відшкодування і стикатися з ситуацією, коли страховик усіма ймовірними методами пробує затягти виплату, годуючи при всьому цьому обіцянками?

Страхування автотранспорту в Російській Федерації-сфера досить новенька. Ще пару років назад страхування було для російського автовласника, ніж те новим, незрозумілим.

Так склалося у нас в Росії, страхові компанії дуже нерідко затягують терміни виплати страхового відшкодування. Відбувається це в силу різних подій: у страховика важке фінансове становище; документів, наданих страхувальником недостатньо для доказу подій пришестя страхового варіанта; затягнуті терміни проведення оцінки в сторонньої організації; страхова компанія і станція технічного обслуговування тривало не можуть домовитися про ціни відновлювального ремонту і т. д. Але, що все-таки все-таки робити, якщо очікування виплати продовжуватимуться вже досить тривало, а оремонтіровать Ваш особистий автомобіль необхідно якомога жвавіше?

Для початку слід відкрити правила страхування КАСКО або ОСАГО і відшукати в їх терміни, протягом яких страховик повинен виконати віплату.Еслі у Вас без допомоги інших не виходить розібратися в правилах страхування, ви зможете звернутися за допомогою до спецу Одного центру страхування.

При малозначних затримках (1-2 тижні) можна почекати. Може бути, що затримка пов’язана з бардаком у відділі виплат або бюрократичною тяганиною.

Приступати до активних дій варто при затягуванні терміну виплати більш ніж на місяць. По іншому страховик може продовжити підгодовувати «обіцянками» до безкінечності.

Для впливу на страхову компанію, необхідно написати досудову претензію на ім’я директора компанії, в якій змалювати деталі вашого відозви в страхову компанію і попросити, щоб страховик розтлумачив причину затягування терміну виплати. Також в претензії необхідно затребувати провести виплату і вказати, щоб страхова компанія віддала відповідь у письмовому вигляді.

Досудову претензію можна привезти без допомоги інших в страхову компанію, де в приймальні директора компанії подати претензію через секретаря з обов’язковим відміткою про її прийняття. Можна також вислати досудову претензію в страхову компанію рекомендованим листом з повідомленням про вручення. Копію досудової претензії можна вислати в ФССН (Федеральна служба страхового нагляду) та в РСА (Російський альянс автостраховиків), якщо затримка виплати відбулася по ОСАГО.

У випадках, коли страхова компанія не реагує на претензію або направляє письмову відмову на Вашу претензію, потрібно звертатися в трибунал, і через трибунал домагатися страхового відшкодування. Не рахуючи самого страхового відшкодування, через трибунал можна стягнути зі страхової компанії відсотки за затримку виплати.