Соц сервіс вдома потрібно людям у важкій актуальної ситуації. Згідно Муніципальним еталонам громадського обслуговування, важкої актуальною ситуацією числяться події, які неупереджено порушують життєдіяльність людини. До таких ситуацій відноситься інвалідність, хвороба, похилий вік і, відповідно, нездатність до самообслуговування.

Законодавчо в Російській Федерації соц сервіс вдома увазі надання соц послуг декількох видів.

Соціально-медичні: спрямовані на поліпшення і підтримку здоров’я клієнтів (наприклад, надання санітарно-гігієнічних послуг, допомога в отриманні докторської допомоги і т.д.).

Соціально-побутові: спрямовані на забезпечення життєдіяльності громадянина в побуті (наприклад, покупка і доставка додому продуктів харчування, жарких обідів промислових продуктів, сприяння у виготовленні їжі).

Соціально-психологічні: наприклад, надання психічної допомоги, в тому числі бесіди, спілкування, вислуховування.

Соціально-педагогічні послуги потрібні громадянам, які потребують отриманні освіти будинку.

Соціально-економічні: спрямовані на підтримку актуального рівня бідних людей (наприклад, сприяння в отриманні пільг або допомоги).

Соціально-правові послуги потрібні в разі необхідності захисту легітимних прав та інтересів людей (наприклад, сприяння в оформленні документів або отриманні допомоги адвоката у встановленому законодавством порядку).

Хто може надавати соц сервіс на дому?

По-1-х, це муніципальні установи громадського обслуговування населення, які надають соціальні послуги різним категоріям людей (похилого віку, інвалідам). Всеохопні центри громадського обслуговування населення надають як безкоштовні соціальні послуги, гарантовані державою так і додаткові (на критеріях часткової або повної оплати).

По-2-х, в якості суб’єктів надання соц послуг, відповідно до ФЗ «Про основи громадського обслуговування населення», можуть виступати підприємства, установи та громадяни, що спеціалізуються підприємницькою діяльністю по соц обслуговуванню населення.

Не завжди громадяни, які потребують соц обслуговуванні на дому, можуть користуватися гарантованими державою соц послугами.

Так, до прикладу, щоб бути зарахованими на надомне сервіс в муніципальні установи необхідно надати цілий перелік документів. Сюди заходить і висновок закладу охорони здоров’я про те, що клієнт має потребу в соц обслуговуванні на дому і в нього немає протипоказань. Потрібно надати і акт матеріально-побутового становища заявника, також довідки про доходи, про склад сім’ї та сімейних відносин і т.д.

Почастіше, старим громадянам або інвалідам простіше користуватися послугами особистої соціальної служби, ніж оформлятися в державну установу громадського обслуговування.

До того ж, соц служба може повністю знадобитися не тільки лише самотнім. При тій зайнятості, яку відчувають зараз багато росіян, дуже важко буває подолати якісь сімейні події. Наприклад, у випадку захворювання престарілого родича допомогу доглядальниці просто потрібна. А якщо бабуся або дідусь знаходяться в іншому містечку?

Соц сервіс на дому — це сфера підприємницької діяльності, в Рф ще не зовсім розвинена, але завжди буде потрібна. Соціальні служби можуть створюватися незалежно від форми власності.

Платні соціальні послуги надаються громадянам на підставі контракту, що укладається з соц службами. Письмовий контракт повинен визначати види соц послуг, періодичність їх надання, порядок і розмір оплати, права та обов’язки сторін.