Отже, ви розіслали резюме в різні контори або випустили його на одному з інтернет-сайтів. Давно очікуване запрошення на співбесіду означає ні що інше, як відкрито виявлену заінтрігованность підприємства у вашій кандидатурі. Відтепер перед вами стоїть певна задачка не розчарувати потенційного роботодавця і обгрунтувати йому, що він не помилився у власному початковому виборі. Про те, як принципово приготуватися до подальшого співбесіди, написано так багато, що дана тема могла вже набриднути. Але психологи кажуть, що якщо прислухатися до шістнадцяти радам, наведеним нижче, є шанс вдало пройти співбесіду при влаштуванні на роботу в усяку фірму.

1. Пізнання — сила

Німці кажуть: «Той, хто відмінно інформований, наполовину переміг». Вже в першій телефонній розмові не боячися з’ясувати якомога більше про фірму, представники якої бажали б з вами зустрітися. Якщо у ваші задачки не заходить займатися мережевим маркетингом, запитаєте про це відразу і не поспішайте записуватися на співбесіду. Поцікавиться, чи є у Вебі інформація про підприємство. Якщо ні, не смущяйтесь дізнатися, що являє собою компанія, як довгостроково вона існує, чим займається, чим викликана виникнення новітньої вакансії, чи йде мова про організацію новітньої структури, вона жваво розвивається або просто старий співробітник по якийсь причині покинув робоче місце.

Зайве пригадувати, що розмова потрібно вести доброзичливо, а не у формі допиту або методичного вивудження інфи. Ваша задачка — з перших кроків проявити свою заінтрігованность. Відмінно, якщо у компанії є власний веб-сайт — на ньому можна почерпнути багато відомості. Але не обмежуйтеся тільки цим. Подивіться всю наявну періодику. Час від часу окремі публікації дають ще більше, ніж офіційні джерела. Принципово тільки вміти читати між рядків, намацати проблему і проаналізувати її. У будь-якому випадку додаткові пізнання ніколи не завадять. Уявіть, що ви на співбесіду в успішну фірму (вона пишається власною популярністю і послід-ними досягненнями, і багато вклала коштів, щоби себе розрекламувати), не маючи жодного уявлення про її існування. Ефект, який ви справите власною некомпетентністю, очевидний.

2. Імовірні питання — ймовірні відповіді

Перед співбесідою знову пильно перечитайте резюме, подивіться властивості і дипломи, які ви хочуть взяти з собою. Розберіться, які пункти в їх можуть викликати питання у людини, яка, можливо, в перший раз знайомиться з вашими документами. Не зациклюйтеся лише на нехороших оцінках в атестатах, дипломи, сертифікати або в перервах у трудовій діяльності. В Рф поки не присвоюють цьому фактору такого величезного значення в силу якихось специфічних особливостей нашої країни. Всім добре відомо, чого іноді варто червонуватий диплом. А ось в Німеччині, наприклад, роботодавці не без підстав вважають, що відмінні навчальні характеристики свідчать про працьовитість, здоровому честолюбстві і чарівної мотивації здобувача. Там відмінникам віддають очевидну перевагу.

Задумайтесь, як роз’яснити перерви в роботі або часту зміну трудової діяльності, що ви зможете повідати про власне минуле досвіді, хобі і навіть як ви відповісте на питання про ваші уподобання в літературі та кіно (він теж імовірний). Врахуйте, що вас в якийсь мірі будуть ідентифікувати за нареченою коханої книжці або кінофільму.

3. Як ви себе подаєте, так вас і сприймають

Співбесіда — це нелегке випробування, але в цей день ви повинні відчувати себе впевнено. Спробуйте нещодавно зміцнити ваше самосвідомість, згадавши, наприклад, те, що ви вже змогли досягти в житті. Змоделюйте розмову з майбутнім опонентом, що задає вам дуже критичні питання. Постарайтеся тактовно обгрунтувати йому, що конкретно ваша кваліфікація відповідає передбачуваної посади. Або не зазубрювати ймовірні відповіді назубок, така прихильність до тексту буде тільки заважати, але повторіть кілька варіантів міркувань на особливо делікатну тему.

Домашні заготовки час від часу здорово виручають в складних ситуаціях. Запізнілі висловлювання «зі сходів», коли вже вдома в голову починають приходити вдалі відповіді, полегшення, звичайно, не приносять.

4. «Одяг робить людину»

Ця німецька прислів’я звучить куди категоричніше, ніж наша «По одягу зустрічають …». Прокрутіть в голові завчасно власний наряд, в якому ви хочуть здатися на співбесіді. Стандартний Drеssсоdе не існує, але ви повинні відмінно представляти для себе, в яку установу ви прямуєте. Той стиль, який застосовується в банках, страхових компаніях та інших офіційних установах, не завжди сприймається в творчих організаціях, на виробництві і т. д. У будь-якому випадку одежинка повинна бути комфортною. Ваші думки в днинку співбесіди не повинні концентруватися лише на одній дилемі — коли ж, чорт візьми, можна буде зняти ці затісні туфлі! Всяку новітню річ потрібно випробувати хоча б один раз, щоб усвідомити, як вам в ній вільно і комфортно, не мнеться вона. Стати перед світлими очима роботодавця в зжовані костюмчику — насолода не з приємних. Стримайте і своє завзяття виглядати розкішно. Всі ми люди, і майбутній шеф також не позбавлений чоловічих слабкостей. На тлі вашого шикарного платтячка від Армані він очевидно буде відчувати себе не у власній тарілці. Ви зможете дозволити для себе виглядати такою примадонною, коли самі будете шефом. Та й надмірне бажання здаватися скромнішими не дасть бажаних результатів, це знижує ваші шанси. Ви повинні справити спогад процвітаючого, доглянутий людини. Довгі волосся у хлопців, неакуратні зачіски у дам, невиправдане відсутність косметики або, навпаки, зайвий мейкап, викликають декорації або дуже дратівливий запах парфумів — все це буде витлумачено на співбесіді не на вашу користь.

5. Точність — ввічливість правителів

Пунктуальність при виникненні на співбесіді — одна з вищих заповідей. Тому, хто запізниться, з величезною працею доведеться долати виникло упередження. В Рф час від часу ставляться до цього з усвідомленням, але за кордоном це самий суворий промах. Там вважається непоганим тоном з’являтися на співбесіді за десять хвилин до призначеного часу, і ніякі посилання на пробки в дорожньому русі не спокутують провини. Час у всіх обмежена, і запізнився претендент карає спочатку себе.

6. Вирішальні секунди

Вчені вже здавна дізналися, що першими десять секунд зустрічі є вирішальними для того, щоб знайти, красивий вам людина або ні. Отже, виходите з того, що у вас фактично є тільки Десять секунд, щоб сподобатися і спонукати роботодавця зробити вибір на вашу користь. Ви повинні справити не погане перший спогад. Виправляти щось потім буде дуже важко. Тримайтеся миролюбно, розкуто, але не запанібратскі, відкрито дивіться власним співрозмовнику в очі (очевидно, не застиглим поглядом), почекайте, поки вам протягнуть руку, міцно притисніть її, але не намагайтеся її здавлювати (мова йде про мужиків). Зберігайте з перших хвилин дистанцію, тримайтеся на шанобливому відстані. Навіть тіснота в приміщенні не може служити виправданням. У неприємному випадку ви просто розбудіть злість у співрозмовника.

7. Легке початок

Сценарій багатьох співбесід починається з недовгого обміну привітаннями, питань щодо погоди, просто вам вдалося відшукати фірму, як ви добиралися і т. д. Після цього, фактично, повинен послідувати ваш монолог на тему: «Мій шлях проф становлення». З одного боку, потрібно спробувати акцентувати увагу на істотних фактах трудової біографії, з іншого — не дуже занудствовать. Дивіться за своїм співрозмовником — він може відверто занудьгувати від дуже докладної розповіді.

8. Не упускайте сторонніх деталей

Повністю зрозуміло і зрозуміле, що під час співбесіди ви нервуєте і зосереджені лише на власній темі. І все-таки постарайтеся тримати в полі зору сторонні деталі. Час від часу вони можуть зіграти дуже важливу роль. В одну з компаній по підбору персоналу якось звернулася директор однієї німецької міської бібліотеки. Під її управлінням працювали Вісімнадцять принципових дам. Потрібно побачити, що в Німеччині, ну і в майже всіх інших країнах, професія бібліотекаря не відноситься до рівня непрестижних, як, наприклад, в Росії. Всі бібліотекарки були реальними фахівцями, розумними, освіченими, здавна працювали в цій бібліотеці, але все володіли мерзенними вдачами. Вони насилу спілкувалися між собою, об’єднуючись лише в одному — рішуче виживали кожного співробітника хоч якої підлоги. Менеджер з підбору персоналу запросила на співбесіду одну російську даму з підтвердженим в Німеччині дипломом бібліотекаря, заздалегідь знаючи, що вона не володіє комп’ютерною бібліотечною програмкою, і для гуманітарних областей бажаний був співробітник, який є носієм мови. Не рахуючи різних загаданих психічних прийомів менеджер встановила крісло дуже високо, так що претендентка під час розмови повинна була дуже височіти над співрозмовницями. Була осінь, на вулиці йшов сильний дощик. Увійшла дама, мило і тихо привіталася. Їй запропонували повісити плащ на вішалку. Претендентка кілька забарилася. Вішалка була тільки одна, і на ній красувався сліпуче білосніжний плащ директриси. Повісити знизу або поверх нього свою вологі від дощу куртку дама не вирішувалася. Вона залишила її на ручці дверей і підійшла до крісла. Присіла. «Ну, давайте поговоримо», — запропонувала директор. «Давайте, — погодилась пані, — тільки я, з вашого дозволу, незначно опущу крісло, — якось незручно дивитися на вас з висоти». Задавши кілька маленьких проф питань, директор повернулася до менеджера і тихо промовила: «Не будемо тягнути час. Я беру її. Комп’ютерну програмку вона через місяць освоїть, пізнання мови прийде з часом, а все інше, що мені потрібно, у неї є ».

9. Глас правду

Після того як кандидат скаже про для себе, провідну роль в майбутню розмову бере на себе можливий роботодавець. Слухайте пильно його питання, в більшості випадків вони бувають стандартні. Відповіді повинні бути відмінно продумати завчасно. Намагайтеся бути правдивими. Не варто говорити казки, якщо ви відчуваєте, що профіль передбачуваної роботи не зовсім відповідає вашій кваліфікації. Краще відразу і чесно обмовився завчасно, що вам буде потрібно час, щоб увійти в курс нової справи. І не співали, як тетерев на току, про власні нагороди та досягнення. Цілком може бути, що про вас вже навели довідки на колишньому місці роботи. Буде дуже незручно, якщо не все відповідає реальності.

10. Вмійте задавати питання

Проф керуючий відділу персоналу веде вірно структурований розмову і чекає від вас чітких, недвозначних і сумлінних відповідей. Та й розумними питаннями ви зможете підняти свої шанси. Намагайтеся не ставити їх, починаючи зі слова «чому» — це завжди таїть усередині себе заховану критику. Краще використовувати слова «хто», «що» або «як» — вони припускають бажання просто отримати інформацію.

Не рекомендується одразу дізнаватися з приводу оплати прийдешнього відпустки або здатності змінного графіка. Запитайте краще, з ким ви повинні співпрацювати. Відмінно сприймається і ентузіазм до стратегії і структурі підприємства, перспектив його розвитку. Всі ці питання краще продумати вдома, в розміреним обстановці, навіть записати їх. Але вже у жодному випадку не бути з цієї шпаргалкою на співбесіду — це справляє погане спогад.

На жаль, час від часу трапляється і так, що роботодавець швидше відшукує публіку для власних виступів, ніж можливих службовців. Кандидату не вдається навіть відкрити рот. Це особливий, тяжкий випадок, і ніхто, в тому числі і сам роботодавець, не знає, сприймуть вас на роботу або ні.

11. Покажіть вищу мотивацію

Вашому майбутньому роботодавцеві приємно почути, що вам хотілося б зайняти місце в його фірмі, але очевидні компліменти не змусять його в це повірити. Вам доведеться роз’яснити, чому роботу саме на цьому підприємстві ви знаходите захоплюючою і багатообіцяючою собі. І не забудьте — цілі організації повинні збігатися з вашими прагненнями.

12. Вміти творити далі власного носа

«Ким ви себе бачите через п’ять років?» Цей підступний питання відноситься до рівня коханих в репертуарі керуючих відділу персоналу. Ставлячи його, вони бажають усвідомити, чим обернеться для контори виникнення нового співробітника. Заходить в його задачку тільки догоджання власних амбіцій, коли він розглядає нове службове місце як трамплін у власній кар’єрі, або його перебування буде відповідати потребам підприємства не тільки лише на сьогодні. Чи здатний новий член колективу проявити напористість, наполегливість і працьовитість, щоб попрацювати більш довгий термін.

13. Про ваші сильні і слабенькі боку

Це питання теж відноситься до категорії коханих. Не тушуйтесь. Сміливо Глас про тих слабкостях, які завжди можна інтерпретувати як позитивні сторони. Наприклад, фраза: «Я трохи перфекціоніст, мені це навіть іноді заважає в житті» — здатна викликати позитивну реакцію опонента. Йому якраз і не вистачає співробітника, який прагне робити все найкращим чином. Або живописець при працевлаштуванні може заявити: «Я людина творча, але кілька неорганізований, на моєму столі завжди жахливий розгардіяш, який багатьох дратує». Фактично, конкретно творчого підходу від нього і чекають, розгардіяш на столі можна і перенести. Але все-таки непогано б боязко додати: «Тим більше при такому способі життя я намагаюся дотримуватися термінів, і свої роботи здаю вчасно». Але не перегравати. Пам’ятайте, що краще залишатися щирим.

14. Чому ви залишаєте колишнє місце

Зрідка буває, щоб на співбесіді не пролунав це питання. Краще не давати підстав запідозрити, що ви не ладнали зі співробітниками, або у вас не склалися справи з начальством, або ви не вправлялися з посадовими зобов’язаннями. Краще говоріть неупереджено про позитивні і негативні сторони вашої колишньої роботи. Відсутність здібностей для збільшення кваліфікації або перспектив зростання, низька заробітна плата — досить вагомі передумови для того, щоб людина почала знаходити для себе нове службове місце.

15. Про що ж не прийнято гласить

Досить зрідка, але зустрічаються керівники відділів персоналу, здійснюють реальний допит з пристрастю, хіба тільки-тільки не направляють світло лампи в обличчя проходить співбесіду кандидату. Спробуйте ж зберігати витримку. Але якщо вас, наприклад, розпитують про вашу сексапільної орієнтації, про те, чи не збоченець ви не збираєтеся днинки завагітніти, поцікавтеся, настільки потрібні подібні відомості для майбутньої роботи. Якщо схожа розправа буде тривати, ви повинні задуматися, чи підходить вам робочий клімат у колективі з такою підприємницькою культурою. Німецькі психологи, наприклад, виносять в ряд непотрібних і нетактовних питань подальші: про партійну приналежність, передбачуваної одруження, бажанні та здатності мати діток, членство в різних публічних організаціях, сповіданні, речовинному положенні і розмірах майна, судимості, вагітності, належності до профспілок. У нас дещо інший підхід. Багато хто з перерахованих тем, які німці на співбесіді вважають табу, нашим російським роботодавцям здаються повністю допустимими. Але ми і живемо в різних країнах.

16. Про розмір зарплати

Будьте готові до питання: «Ваші уявлення про заробітну плату?» Він не повинен застигнути вас зненацька. Збираючись на співбесіду, потрібно неодмінно дізнатися, скільки коштує та чи інша професія і позиція на ринку праці. Далі доведеться виходити з того, як ви досвідчені, як багато вам платили на колишній роботі, як ви зацікавлені в отриманні нового місця, чи є перспективи зростання і т. д.

Якщо в кінці розмови ви почуєте мляве «ми подумаємо і в разі позитивного рішення зателефонуємо вам», не чекайте дзвінка, а сміливо продовжуйте пошуки. Зазвичай, слабенька заінтрігованность значить те, що співбесіда вам, до засмучення, пройти не вдалося. Таке формулювання в більшості випадків свідчить про відмову. Не хвилюйтеся. Проаналізуйте розслаблено, що ви зробили не так і чому в цей раз вам не вдалося «продати» себе. У будь-якому випадку невдале співбесіду послужило вам уроком, який допоможе зробити правильні висновки в майбутньому.