Сам вираз походить від британського «trolling» і означає «риба, яка ловиться на блешню». Що таке троллінг в Вебі? Фактично, тут значення слова неподалік пішло від початкового, що відноситься до чисто рибацького темі. Блогери (і не тільки лише) «ловляться» на випади деяких персонажів (тролів), що залишають провокаційні повідомлення, навмисно викликають між учасниками суперечки і конфлікти, образи і приниження. Сначало значилося, що тролі — люди нестійкі, розчаровані, що знаходяться під давящим впливом комплексів неповноцінності і пишучі тільки для того, щоб показати себе, направити на свою персону загальну увагу. І це так. Але на даний момент троллінг став знаряддям масового ураження форумів, блогів, веб-сайтів і нерідко застосуємо в інформаційних війнах. Мета невидимих «бійців» фронту — відвернути увагу від жарких, обговорюваних тем методом поширення почастіше непідтверджених чуток, компроматами, викидами інсинуації.

Що таке троллінг для самого троля? Для окремих особистостей він став манерою спілкування в безкрайніх просторах інформаційної мережі. На даний момент у Вебі можна відшукати суспільства тролів, в якому новенькі можуть навчитися прийомам цього «ремесла». А такі організації, як «Flood Team», орієнтоване займаються тролінгом. Основна їх мета — внести розлад. І чим сильніше буде реакція учасників, тим паче можлива атака далі. В кінцевому підсумку — хаос, втрата гостей (навіть незмінних), ігнорування веб-сайту (або форуму) новенькими.

Що таке троллінг для форумчан і блогерів? Деякі плутають його зі сміттям. Відмінності тут істотні. Спамер залишає повідомлення і йде. Його мета — реклама. Тролі ж підтримують спілкування, розпалюючи чвари, провокуючи всіх учасників.

Існує вузьке троллінг і товстий. Розберемо докладніше.

Що являє собою останній? Полягає він у вигляді, демонстрації «жорстких» картинок і фото. Товстий троллінг — виклик бурхливих негативних емоцій у опонента. Актуальним прикладом у так званому реалі служить хамство. Тролі в житті — бабусі біля під’їздів, соціальні працівники, продавщиці. Вони обурюються і кричать до загального осуду, звертаючись до мас. Красива школа троллінгу — «совдепівські» комуналки.

Що таке троллінг вузький? Він порівняємо, мабуть, з англійським гумором, що прийшли з вікторіанської ери. Всі діяння тоді були суворо регламентовані. Все виходить за рамки тут же засуджувалося Модером — суспільством. Чим воно вище, тим жорсткіше правила. Британський гумор йшов в обхід цих принципів. Непоганий жартом числилася та, яка відкриває тупість і неспроможність об’єкта, підданого глузуванню, непримітна для цього об’єкта, але відмінно зрозуміла іншим. При цьому жарт повинна поставити об’єкт в умови вимушеної порушення правил етики і поведінки, проявити тим нетактовність. А відмінна відповідна жарт — вивернутися, не порушивши встановлені правила.

Схоже виходить і в Мережі. Потрібно побачити, що не всі тролі небезпечні паразитами мережевих ресурсів. Але всіх їх можна іменувати чуттєвими вовкулаками, які отримують насолоду від вашого роздратування і обурення.

Варто починати боротьбу проти цих вампірів? Напевно, так. І основним способом в цій боротьбі стане так іменований «ігнор». Простіше — ігнорування. Або не перемовлятися з ним. Не треба приносити йому задоволення. Заводячи вас, він отримує насолоду практично фізично. Варто розтрачувати час на догоджання вовкулака? Поки ви будете ображати його, той буде святкувати перемогу, оскільки стягнув співрозмовника на свою щабель спілкування.

Позбавлення від тролів рівносильно позбавленню від мух, що ширяють у всі погано пахне. Соціопат завжди вистачає. Не опускайтеся до їхнього рівня.

Якщо ви власником (адміном або Модером) атакується веб-сайту (форуму, блогу), забанити порушника спокою надовго, бо надія на те, що останній еволюціонує в людини, не виправдається.

Інший метод вигнання троля полягає в розсилці учасникам попередження про показатися шкідники (або шкідників, так як час від часу вони «працюють» групами) та проханням не реагувати на випади (існує вираз «не варто підгодовувати троля»). Цей метод чинний, так як не тільки лише позбавляє з’явився хулігана їжі, та й попереджає вибух негативних емоцій учасників. Ігнорування на троля діє тому що на мух дихлофос: він буде зобов’язаний бігти на інший форум у пошуках багатих пасовищ.

Може бути, ви відшукайте розвага в перепалках з тролями, використовуючи їх же знаряддя. Тільки варто сперечатися з божевільними, опускаючись до їхнього рівня (вони адже до вас не здіймуться)? Варто ставати стадом дметься баранів, які завжди збиваються в купу через сліпоти власної, які йдуть туди, куди жене їх пастух? Вирішуйте самі …