Плануючи поїздку в яке-небудь місто, багато хто з нас розуміють, що вибір готелів абсолютно маленький і, маючи маленький бюджет, фактично нереально відшукати солідний готель, а ті, що є, заселені під зав’язку.

Влада російських міст давним-давно визнали, що наявного номерного фонду біса не вистачає і його потрібно терміновим чином поповнювати. При всьому цьому, бюрократи справедливо вважають, що вирішити проблему нестачі готелів можна за допомогою масового будівництва міні готелів. Конкретно завдяки такому рішенню вийде істотно розвантажити великі готелі та знизити туристської потік, по цьому звільняться місця для величезних делегацій і туристичних груп.

Далі ми спробуємо більш ретельно розповісти, що таке міні готелі, на прийом яких гостей вони розраховані і з якою реальною навантаженням можуть упоратися.

Отже, міні готелі являють собою готелі, в яких надається той же список послуг, що і у величезних готелях. Єдиним розходженням таких маленьких зон відпочинку для туристів кількість номерів, яке не повинне перевершувати 30. Якщо ж розглядати прийняту шкалу «зірковості», то міні готелі не відповідають ні однієї з наявних класифікацій. Це зовсім не означає, що рівень сервісу в такому готелі відрізняється від глобальних еталонів — все може бути зовсім навпаки, але в силу мініатюрності такого готельного бізнесу його володарям важко змагатися за отримання відповідної документації з більш великими і відмінно приготованими суперниками.

Не рахуючи того, вимоги, що пред’являються до великих готелям, наприклад, наявність басейну, ресторану та інших об’єктів інфраструктури, відносяться і до міні готелям. Природно, ці вимоги дуже важко, а, іноді, і зовсім нереально дотримати тим, хто володіє готелем з 10-20 номерами.

Незважаючи на найвищий рівень сервісу який проставляється в таких готелях, як міні готелі, в головах наших громадян міцно засів стереотип, що свідчить про те, що невеликий готель вже за власним визначенням не може бути непоганим. Реальності ж в міні готелях, нерідко навіть не мають визнаних «зірок», сервіс істотно краще, ніж у великих готелях, об’єднаних одним брендом.

Судіть самі, якщо великий готель заманює туристів своїми габаритами, можливістю користуватися будь-яким додатковими послугами, то міні готелі звертають на себе увагу за рахунок надання ексклюзивного сервісу.

Відрізняються дечим клієнти, які інфікують особисті міні готелі, від тих, які живуть у величезних готелях? Опитування менеджерів і керуючих і тих, і інших закладів показав, що прінціпних відмінностей між гостями величезних і малих готелів немає. В цілому ж всіх клієнтів міні готелів повністю можна поділити на дозвільних туристів і підприємців. Як ви вже зрозуміли, до першої категорії відносяться люди, які подорожують по країнах і містечкам з метою ознайомлення з місцевими пам’ятками та культурними відмінностями від інших націй. Бізнесмени ж приїжджають в той або інший місто для пошуків нових партнерів або клієнтів, проведення ділових зустрічей, укладання договорів.

Посеред клієнтів міні готелів виділяється і типова група людей, для яких завищений комфорт прінціпно принциповий — це туристи, що подорожують поодинці або маленькими колективами.

У той же час, дешеві міні готелі не можуть прийняти величезну кількість гостей одразу, а це означає, що вони не заманюють величезні групи туристів, також не застосовні до проведення суворих конференцій. Але в цьому немає нічого жахливого, адже під такі задачки «заточені» великі готелі, так що можна гласить про те, що клієнтура цих двох категорій готелів фактично не перетинається.