Комунікативні здібності — це здатність людини вести взаємодію з іншими людьми, правильно інтерпретуючи отримувану інформацію, також вірно її передаючи. Ці здібності дуже важливі в суспільстві, коли раз на день потрібно вести взаємодію з багатьма людьми. Деякі професії зобов’язують приділяти їм більше уваги, так як в певних видах діяльності головним способом роботи є спілкування: це журналістика, психологія, педагогіка, соціологія та ін Все ж, проф потреби — це тільки мала частина обставин, за якими комунікативні здібності так важливі. Адже хоч якій людині треба розмовляти і для психічного догоджання, соціальної реалізації, і просто для того, щоб вижити. Індивіди, які третирують їх напрацюванням, успіху, і їм складніше втілити себе.

Комунікативні здібності: визначення

Існує синонимичное поняття в психології: комунікативна компетентність. Це сукупність таких умінь людини, адекватні для певного соціального середовища і містять у собі:

  • пізнання обмежень і культурних норм у розмові;
  • пізнання традицій і звичаїв;
  • володіння етикетом;
  • демонстрацію вихованості;
  • майстерне застосування комунікативних засобів.

Вони напрацьовуються спільно з соц досвідом людини, також за допомогою додаткового дослідження психології та інших наук. Якісь дані ми отримуємо в дитинстві спільно з вихованням, коли нам роз’яснюють межі пристойності, також засобом засвоєння понять «добра» і «зла». Але цього недостатньо, і для вдалого налагодження комунікативного каналу необхідно відповідати деяким характеристикам, які чекає від нас адресат, і вони ж час від часу вимагають додаткових зусиль. Наприклад, японець, який не знає російської мови, не зуміє всеполноценно розмовляти з російськими людьми до того часу, поки не буде володіти їх знаково-смисловий системою передачі інфи.

Комунікативні здібності: можливості

Є ряд можливостей, які в сукупності забезпечують людині комунікативну компетентність.

  • Уміння робити соціально-психологічний прогноз ситуації спілкування. Тут людина налаштовується на прийдешній розмову, оцінює, як його можуть сприйняти ті, до кого він звернеться, і відповідно, змоделювати кілька моделей поведінки залежно від їх реакції.
  • Програмування процесу спілкування. Тут людина вже пробує переводити розмову в необхідне йому русло, яке знаходиться в залежності від мети розмови і його особистих переваг. Неодмінно, це робиться акуратненько, щоб не поранити особу співрозмовників, з дещицею безпосередності й дипломатичності.
  • Управління спілкуванням. Колоритне прояв цього вміння можна побачити раз на день на екранах телевізора в різних телепередачах, де ведучий веде діалог з гостем. Почастіше провідний хоче отримати відповіді на ті питання, про які його співрозмовник гласить не бажає, але майстри власної справи майже завжди все таки поміщають гостя в таку комунікативну ситуацію, він не може не розповісти про це. Час від часу можна зустріти досить вольових і найяскравіших особистостей в якості співрозмовників, яких журналіст не може схилити до бесіди на неприємну їм тему.

Комунікативні здібності: правила

Існує кілька правил, які є універсальними для будь-якого типу і критерій спілкування.

  • Сообщаемая ідея повинна бути зрозуміла спочатку тому, хто має намір озвучити.
  • Усвідомлення. Співрозмовники повинні завжди бути готові до взаєморозуміння і пробувати більш зрозумілим методом доповідати свої позиції.
  • Конкретика. Озвучені фрази повинні бути точними і не усвідомлювати кілька смислів.
  • Невербальні знаки. Також слід приділяти величезну увагу своїй міміці, жестах і інтонації, які повинні відповідати сообщаемой.

Таким макаром, дотримуючи ці звичайні правила, комунікативні здібності будуть удосконалюватися, а спілкування стане методом видалення психічних бар’єрів між людьми.