Весь туристський бізнес у нас в Росії зосереджений в Москві і Санкт-Петербурзі. Якщо точніше, там знаходяться найбільші туроператори.

Туроператори — це контори, що спеціалізуються конкретно на розробці турів. Зазвичай це дуже великі компанії, яким під силу бронювати місця в готелях, забезпечувати клієнтів усіма необхідними послугами. Турагентства, в свою чергу, займаються продажем вже готових турів, працюючи сходу з декількома туроператорами, для того щоб надати клієнтові вибір.

У нас тільки деякі контори можуть для себе дозволити називатися туроператорам. Частіше зустрічаються фірми-турагенти, також ті, кому вдається кооперувати діяльність турагентів і туроператорів.

ПРИ ВИБОРІ турагенства слід керуватися наступними аспектами

1. Популярність. Природно, якщо компанія існує пару років, вам знайоме її заголовок з реклами, то можливість того, що ця компанія є розміреним і може гарантувати високоякісні послуги, виростає. А в компанії з незнайомою іменуванням якість послуг може бути незрозумілим. Та й це не факт. Бувають щасливі винятки. Хоча, неодмінно, ті контори, які благополучно пережили недавнешній нищівного криза, заслуговують більшої уваги. До речі, багато про що вам скаже і кабінет контори, і її персонал. У розмірених агентствах вам запропонують і комфортне крісло, і купу буклетів, які ви можете взяти додому безоплатно, і навіть чашку кави. Професіоналізм на порожньому місці не виникає. Звертайте увагу на всі аспекти сервісу.

2. Ціни. У будь-якому випадку вам доведеться зайнятися порівняльним аналізом цін. Зателефонуйте в ті контори, чия пропозиція вас заінтригувало і запишіть всю інформацію. Потім пильно проаналізуйте всі ціни і послуги. Не лякайтеся здаватися дратівливими, дзвоніть хоч пару раз — це ваше право, якщо ви зібралися платити чималі кошти.

Вартість двох подібних турів в різних агентствах може бути з розходженням вдвічі. Врахуйте даний факт спочатку. Особливо це стосується путівок в такі користуються популярністю зараз країни, як Туреччина та Іспанія.

3. Знижки. Багато агентств включають знижки в ціна туру. Знижки можуть бути:

— сезонні (якщо ви, приміром, їдете на морський курорт взимку),

— дисконтні (якщо ви член дисконтного клубу),

— групові (якщо ви набираєте групу знайомих),

— дитячі (для діток до двох років безоплатно, до Дванадцять років — зі знижкою т Десять до 50%, знижки на двох діток і т. д.),

— у разі передоплати,

— при придбанні палаючої путівки і т. д.

Чесно кажучи, знижки дуже спірна річ, бо, зазвичай, вони створюються тільки для створення ілюзії здешевлення. Але чисто психологічно багатьом приємно.

4. Кількість зірочок. Рекомендуємо не зациклюватися на цій систематизації. Попереджаємо, що в кожній країні свої уявлення про комфорт туристів. Так що три зірочки на Кіпрі може бути одне, і стільки ж у Франції — зовсім інше. Природно, п’ятизірковий готель припускає більш розмірений і високоякісний відпочинок. Та й коштує він практично в два рази. Але більша частина повсякденних туристів середнього класу не нарікають і на три зірки. По суті більше перебуває в залежності від самих господарів готелю.

5. Відстань готелю. Це, природно, дрібниця. Але кому хочеться добиратися до пляжу на таксі? На всяк випадок задайте і таке питання.

6. Супровід гіда. Це кому як. Деякі обожнюють самостійні екскурсії і одиночне лежання на пляжі. Такі моменти обговорюються окремо.

7. Страховка. Зазвичай врубається в ціна туру, але не заважає домовитися про критерії роздільно. По суті страховка — питання не пусте. Багато мали сумний досвід, коли неправильний висновок контракту тягнуло противні наслідки. Зробіть на цьому акцент.

8. Щеплення. В якісь країни заїзд без особливих щеплень заборонений. Майте на увазі, що в Африці необхідно боятися малярії і жовтуватою лихоманки, в Туреччині, Індії — холери і гепатиту А, в Китаї — травних зараз, в Сибіру, на Алтаї — кліщового енцефаліту. Не забувайте про великому ризику для здоров’я (і життя) від випадкових статевих зв’язків! Береженого Бог зберігає!

9. Харчування. Є тури з організованим повним харчуванням на весь деньок. Але в даному випадку ви будете зв’язані за часом. Майже завжди в ціна заходить сніданок, вирішити, як ви будете харчуватися, ви можете на місці. Чи не сберегайте на їжі. Багато беруть із собою концентрати в надії зберегти, а потім, оголодавший, просаджують купу засобів в першому-ліпшому ресторанчику. Запитайте в агентстві, як вам кра
ще вчинити. Вам скажуть і про ціни на продукти, і про особливості державної кухні.

10. Покупки. Який турист не привозить сувенірів і подарунків? Поцікавтеся в агентстві, прибутково привозити з країни, куди ви зібралися, а чого брати не варто. У Туреччині, наприклад, дешеві золоті декорації, а ось домашню техніку краще брати в ОАЕ. Зате в кожній країні є сувеніри з неповторним державним колоритом, які будуть пригадувати вам про поїздку тривалий час. Тільки не купуйте першу ліпший кіч. Рекомендуємо брати сувеніри тоді, коли ви вже пробули в країні деяка кількість днів і придивилися до виробів народного промислу, щоб розібратися, де ширвжиток, а де справжні витвори народного мистецтва.